漳州分公司多措并舉助推“雙過半”
時間:2022-05-20 來源:福建廣電網絡
4月份以來,漳州分公司在做好疫情防控的同時積極部署“雙過半”經營生產工作,開展電銷、路演宣傳、進村入戶等多種形式的營銷活動,推進基本業務高質量發展。
營銷培訓下基層 市場營銷有提升
“五一”期間,漳州及各縣(區)分公司領導班子深入一線解決業務發展中遇到的實際問題。二季度以來,針對各縣(區)業務發展不均衡,漳州分公司開展“送培訓下基層”活動,為縣區短板提供切實可行的提升方案與支撐服務。
光改區域明目標 精致服務不打烊
各縣(區)分公司在節前分析FTTH新區用戶發展情況,制定營銷話術方案并形成掛圖作戰清單,結合入戶體驗和微信炒群等方式開展精準營銷,提升成效,搶占市場。96311客服中心加強班務管控,確保進線用戶接通率。讓用戶體驗到廣網最優質的服務。
路演營銷創新 聚類市場維系
漳州多個縣(區)分公司聯合本地聯通分公司開展走村入戶開展“萬戶千區享巨惠”路演營銷活動。以結對子上門掃樓的形式,讓用戶享受足不出戶、即辦即裝的便民高效服務。城區分公司還借助“五一”黃金周回暖期,針對“二手房東”中介市場制定目標客戶清單,并組織網格人員進行上門拜訪和節日關懷維系客情關系。
營銷活動回顧 全市經驗共享
各縣(區)分公司分析總結假期營銷工作總成效,并累計形成26篇日志在“全市市場營銷部群”共享,通力協作,扎實推進營銷工作,有效加強各縣(區)營銷工作經驗交流,推動業務高質量發展,全力沖刺“雙過半”。